營銷有哪些種類？定位營銷、產(chǎn)品營銷、品牌營銷、服務(wù)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、事件營銷、綠色營銷、水平營銷、口碑營銷……舉不勝舉，都有道理，但我認為，歸根結(jié)底，世界上其實只有兩種營銷，一種是有錢的營銷，另一種就是沒錢的營銷，縱觀企業(yè)面臨的營銷狀況，莫不如此。
    “有錢的營銷”很好理解，比如保健品象腦白金和黃金搭檔、哈藥六廠的各類藥品、統(tǒng)一和康師傅的飲料、可口可樂和百事可樂、阿迪達斯和耐克的運動品、雅客糖果、蒙牛和伊利的牛奶等等快消品，鎖定央視以及大大小小的衛(wèi)星電視，一年四季投放大量廣告，不僅用錢砸出一個個市場，還養(yǎng)活了一批廣告代理商和葉茂中等人。為什么快消品比較適合做“有錢的營銷”，這主要是和產(chǎn)品特性與消費者行為有關(guān)。舉例說，蒙牛牛奶和伊利牛奶究竟有什么區(qū)別？阿迪的運動鞋和耐克的運動鞋孰優(yōu)孰劣？百事可樂和可口可樂哪個更好喝？鬼才知道！很少有消費者在購買牛奶時會認真對比蒙牛和伊利之間的營養(yǎng)成分和口感差別，大多數(shù)人都是根據(jù)自己的感性認知和個人偏好來購買，因此，在價格差別極小的情況下，蒙牛和伊利只能拼廣告，誰的推廣活動聲勢更大、誰請的代言人更大腕兒、誰的廣告做得更好，做得更多、做得更無孔不入……誰就可以最大程度的影響消費者的認知和偏好，從而形成購買習慣，就是所謂的打造品牌忠誠度。所以，我認為快消品的營銷非常依賴廣告，而廣告是需要燒錢的，沒錢還真的玩不轉(zhuǎn)，這就是大致意義上的“有錢的營銷”。
    那什么是“沒錢的營銷”？大家都知道，中國絕大多數(shù)企業(yè)是中小型企業(yè)，沒有太多的營銷費用，沒有錢也要做營銷啊，不然怎么活。因此，沒錢的營銷自然是按照沒錢的方法來法，它更考驗營銷人的智慧和心力，也更需要大家持之以恒的探索和研究。沒錢的營銷有兩層含義，一是你手上確實沒有錢，拿不出多少銀子去請明星代言去央視砸廣告；二是行業(yè)特點、產(chǎn)品特性或消費者行為決定了你的營銷不能完全依靠砸錢做廣告，或者說不是砸錢能夠解決的。比如服務(wù)業(yè)就很典型，象傳媒業(yè)、咨詢業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、銀行金融業(yè)等等，還有一些大型工業(yè)消費品等等，這些行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)對應(yīng)的消費群體相對個性化，必須通過持續(xù)和深度的客戶體驗才能贏得口碑和塑造品牌，砸錢做廣告意義不大，這些行業(yè)的營銷就必須考慮如何做“沒錢的營銷”，雖然可能有些企業(yè)并不缺錢。
    那么我們所從事的人力資源服務(wù)業(yè)是屬于“有錢的營銷”還是“沒錢的營銷”，目前尚有爭論，很多同行都還在研究和實踐，但依我個人的經(jīng)驗來分析，人力資源服務(wù)業(yè)無論是做有形的人才市場，還是做出版物（比如招聘報紙），亦或是招聘網(wǎng)站、人才外包服務(wù)等等，它們都應(yīng)該是屬于“沒錢的營銷”的范疇，應(yīng)該按照“沒錢”的思路去做營銷。為什么這么說？因為人力資源服務(wù)業(yè)屬于典型的互動消費，不同的客戶、不同的企業(yè)、不同的求職者對服務(wù)有不同的要求，而在服務(wù)的過程中互動溝通非常重要，不同的溝通和不同的互動會產(chǎn)生不同的客戶體驗和服務(wù)效果，砸錢做廣告只能產(chǎn)生品牌的知名度，但決定不了客戶對你的服務(wù)產(chǎn)品（溝通的能力和互動的效果）的認知和判斷。
    我們做人才市場至今十三年，到04年做網(wǎng)站和05年做報紙至今也有四、五年，一直都是遵循做“沒錢的營銷”，堅持少花錢、多辦事、辦好事的低成本營銷理念，更重要的是在這種理念下我們逐步摸索和實踐出一套屬于智通核心競爭力的低成本營銷路子，在這十幾年的市場競爭中，比我們有錢、比我們會花錢的競爭對手多了去，結(jié)果我們還活著，而且活得不錯，可競爭對手呢，換了一茬又一茬，我們不僅做到中國最大的人才市場，而且進入了“招聘服務(wù)行業(yè)的億元俱樂部”（2007年智通的營收是1.2個億，利潤超過2000萬），論收入可以排在全國第四，論利潤則遠遠超過巨虧中的中華英才和智聯(lián)招聘，尤其值得一提的是，智通人才進入“億元俱樂部”完全靠自己的發(fā)展積累，智通從來沒有拿過一分錢的風險投資，是一個百分百的民族品牌，和那些委身外資的品牌比起來，智通更顯得難能可貴。
    智通“沒錢的營銷”最核心的策略就是，通過建立“招聘會＋招聘報＋招聘網(wǎng)”的復(fù)合招聘服務(wù)模式，發(fā)揮三者之間的關(guān)聯(lián)性優(yōu)勢，形成三者之間互為產(chǎn)品，互為服務(wù)，互為廣告，互為渠道的整合優(yōu)勢，從而贏得企業(yè)和求職者的信賴。從去年開始，智通在全國建立了８個分公司，投資只有2000萬，已經(jīng)在全國樹立了“線上+線下”服務(wù)模式的領(lǐng)先品牌，甚至可以說是領(lǐng)導(dǎo)品牌，和部分招聘網(wǎng)站同行瘋狂燒錢打廣告的費用相比，智通這個領(lǐng)導(dǎo)品牌所花的錢遠不到它們十分之一，這就是我們老老實實的研究如何做“沒錢的營銷”的結(jié)果，即使如此，將來智通營收達到10個億，利潤超過1個億，智通仍然要堅持做“沒錢的營銷”，仍然要長期的研究和實踐“沒錢的營銷”應(yīng)該怎么做到最好。
    如果把“沒錢的營銷”硬當作“有錢的營銷”去做，結(jié)果會怎樣？中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘就是一個典型，雙方為了爭奪前程無憂已形成的網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)導(dǎo)地位，連續(xù)多年通過風險投資在國內(nèi)招聘市場大把燒錢，每年的營銷費用以億計，各大主要城市全方位廣告投放，把品牌知名度打造得空前響亮，但就是不賺錢，直至今日仍然巨虧，贏利遙遙無期。眾所周知，它們的營銷三板斧就是“廣告、人海、價格戰(zhàn)”，它們的營銷邏輯也很簡單：先用海、陸、空全方位地毯式的廣告轟炸打響品牌知名度，再用成百上千的銷售員四處出擊拉客戶，最后用價格戰(zhàn)來打壓各地區(qū)域競爭對手�？山Y(jié)果，除了少數(shù)市場形成優(yōu)勢外，大部分市場處于虧損，賠錢賺吆喝。
    人力資源服務(wù)的營銷是一個需要買賣雙方（企業(yè)和求職者）深度溝通和持續(xù)互動的服務(wù)過程，找工作不像買快消品，每天都得吃，每天都得用，每天都得換，招聘和求職具有很強的周期性、偶然性和非常明顯的地域性，廣告很難影響企業(yè)招聘和求職者的消費習慣。從事人力資源服務(wù)業(yè)的營銷一定要遵循其基本規(guī)律，“沒錢的營銷”雖然做起來很痛苦，很寂寞，要挖空心思去思考“沒錢營銷的策略”，但實用，賺錢；而“有錢的營銷”盡管做起來確實很痛快，也很風光，很瀟灑，但消費者并不買帳，一旦資金鏈斷了，企業(yè)就將陷入絕境，我們經(jīng)常看到很多“有錢的營銷”背后，為維持一個美麗的謊言，不得不花更多的錢來編織更多的謊言，可謂騎虎難下。開個玩笑，我建議那些只知道燒錢的市場總監(jiān)或營銷總監(jiān)主動辭職，退出江湖，花了這么多的錢竟然絲毫不贏利，甚至都看不到贏利的希望，這種狀況對于營銷人而言，是令人羞愧的一件事，也是中國營銷界的恥辱。