某公司一生產(chǎn)總監(jiān),常抱怨工作辛苦,工作永遠(yuǎn)做不完。結(jié)果據(jù)我了解,其工作中有一大部分是在現(xiàn)場(chǎng)處理生產(chǎn)中的問(wèn)題,甚至最底級(jí)員工的處罰也要經(jīng)過(guò)他的批準(zhǔn)。當(dāng)然更不用說(shuō)其他的日常事務(wù),可以講是事必躬親。就此問(wèn)題及其的管理方法,本人不敢茍同,結(jié)合近段時(shí)間的書本積累和管理實(shí)踐,有一點(diǎn)感言,與大家分享一下。
對(duì)于事必躬親的管理者。下屬們也許會(huì)遵從命令,但不會(huì)把這當(dāng)著一種關(guān)心或者好意,反而會(huì)被認(rèn)為是多管閑事。在現(xiàn)實(shí)中,每一個(gè)員工每天都要做出很多管理者無(wú)法監(jiān)控的事情。無(wú)論是在有力的管理者,都不可能管理所有的事情,也不可能掌握所有的細(xì)節(jié)。事必躬親的管理者基本上說(shuō)來(lái)不太正常。生理上來(lái)講,你對(duì)你自己在管理范圍內(nèi)的所有大小事情都下決定的話,你的精力會(huì)很快耗盡。(諸葛亮死怎么死的,累死的!為什么?其對(duì)于軍中小到杖責(zé)10棍都要過(guò)問(wèn),不累死才怪。)還有一種弊端:你什么都做了,你的下屬做什么?你會(huì)扼殺掉下屬的創(chuàng)造性。在管理的角度來(lái)講,一個(gè)成功的管理者是下屬的教練,更多的是教和監(jiān)督下屬怎么做,而不是自己做。如果一個(gè)駕駛教練總是在掌握方向盤而不讓其他人接觸,能培養(yǎng)出合格的駕駛員嗎?鑒于此,提出一點(diǎn)看法:
1.作為管理者,相信你的下屬。因?yàn)榛旧蟻?lái)講,你也是你老板的下屬,換個(gè)位置,你的老板對(duì)你的管理工作事事都過(guò)問(wèn),你會(huì)怎樣?應(yīng)該不會(huì)很爽!給你的下屬提供標(biāo)準(zhǔn)、方法、目標(biāo),過(guò)程讓他們?nèi)ネ瓿,你只要看結(jié)果就夠了。當(dāng)然,在他們完成的過(guò)程中要做好監(jiān)控和反饋,及時(shí)的幫助下屬糾正實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,并積極為下屬提供必要的幫助。相信下屬會(huì)做好,是對(duì)下屬的尊重,也是對(duì)自己的尊重。
2.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。授權(quán)不等于放權(quán),放松不等于放縱。要分清楚你的崗位職責(zé)是什么?你該做什么?哪些是你重點(diǎn)要做的?哪些是不太重要的(對(duì)于你來(lái)講),但對(duì)下屬來(lái)講是重要的,是可以授權(quán)由下屬來(lái)完成的?該授權(quán)給怎樣的下屬?下屬的能力適合授予哪些權(quán)利?就是要分清楚哪些是我這個(gè)管理崗位必須要去做的,哪些是可以叫下屬分擔(dān)的;同時(shí),自己還要承擔(dān)授權(quán)過(guò)后的責(zé)任。
3.用心培養(yǎng)你的下屬。你想要輕松的管理,就必須有一幫能將你的管理思想不折不扣的執(zhí)行的下屬。你必須通過(guò)培訓(xùn)才可以將你的思想復(fù)制。當(dāng)然,培訓(xùn)的方法很多,見人見智。你不培養(yǎng)下屬,下屬的能力的不到提高,那肯定會(huì)自己辛苦。做管理的主要的工作是知道員工作好,而不是幫他作好。送一條大魚給他,還不如教給他捕魚的方法。以后,你再也不用去幫他捕魚了。
4.保持謙卑的心態(tài),任何時(shí)候都不要認(rèn)為自己是管理者,是所管理的團(tuán)隊(duì)里最厲害的,不要認(rèn)為你是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者就必須掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的一切。你越是想掌握全部,你越是掌握不了。
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