現(xiàn)在的五金市場是怎樣一種狀況呢？在記者的采訪對象中，他們都不約而同地用了同一個形容詞“魚龍混雜”，南方五金的徐經(jīng)理也不例外。

    五金市場：兩極分化，中檔空白

　　身處五金市場的最前線，徐經(jīng)理對這個產(chǎn)業(yè)有著自己非常清晰的認(rèn)識�！皟蓸O分化嚴(yán)重，而中檔市場絕對是空白”，徐經(jīng)理對記者說，“一方面，實力強(qiáng)的企業(yè)要做高端產(chǎn)品，產(chǎn)品高端，價格也高，這部分產(chǎn)品在中國并沒有多少人消費得起和愿意消費的；另一方面，由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，不少仿冒假造、粗制濫造的產(chǎn)品層出不窮，導(dǎo)致了整個行業(yè)的混亂。而中檔五金市場到目前為止絕對是個空白�！痹谡麄�采訪過程中，徐經(jīng)理不止一次跟記者提到“空白”兩個字。對于天奴的“中檔價格、高端質(zhì)量”的定位，徐經(jīng)理認(rèn)為天奴的出現(xiàn)正是填補(bǔ)了中檔五金市場的這塊空白，“騰空而出”！

　　一個成熟行業(yè)的企業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)該類似“金字塔”造型，高低端各占一部分，而中檔企業(yè)應(yīng)該成為整個行業(yè)的中堅力量。

　　市場探究：中檔市場的潛力在哪里？

　　徐經(jīng)理：在于趨向成熟的消費市場。

　　“空白”既表明了一種不足，也暗示了一種機(jī)遇的可能。徐經(jīng)理表示，雖然現(xiàn)在國內(nèi)整個的消費市場還不夠成熟，但消費者的消費心理也越來越理性，不僅重視價格，對產(chǎn)品質(zhì)量也提出了一定要求，天奴的機(jī)會正在這里。據(jù)徐經(jīng)理介紹，在天奴4天全國性的展會招商中，多個地區(qū)均出現(xiàn)了爭搶代理權(quán)的現(xiàn)象。有的經(jīng)銷商為爭取機(jī)會，甚至留在酒店跟天奴的負(fù)責(zé)人徹夜長談。到目前為止，已經(jīng)跟天奴敲定代理權(quán)的經(jīng)銷商已達(dá)幾十個，基本覆蓋全國各大中城市。“天奴的參展效果，就是市場對中檔五金產(chǎn)品巨大需求的最好證明！”徐經(jīng)理如是說。

　　用世界500強(qiáng)的先進(jìn)理念來管理員工

　　“我們企業(yè)非常重視品牌的培養(yǎng)，注重品牌建設(shè)的每一個細(xì)節(jié)，從生產(chǎn)到銷售，我們都有嚴(yán)格的要求。具體到管理工作，我們有自己的企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、高效�！痹谛旖�(jīng)理的介紹中，她提到用世界500強(qiáng)的先進(jìn)理念來管理員工，經(jīng)常組織員工觀看這些企業(yè)的錄像資料，力爭創(chuàng)造一種企業(yè)文化的氛圍。“做好細(xì)節(jié)是品牌建設(shè)的基本要求”，徐經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。她分析，目前我國的五金行業(yè)幾乎沒有叫得響的國際品牌，而造成這方面的原因主要有兩點：第一，企業(yè)的品牌塑造理念和手段落后；第二，最關(guān)鍵的是人才資源嚴(yán)重缺乏。

　　產(chǎn)業(yè)升級人才是關(guān)鍵

　　在消費市場趨向成熟的時候，生產(chǎn)市場卻處于混亂，這勢必將對產(chǎn)業(yè)升級提出要求，如果五金行業(yè)要升級，那么最需要改進(jìn)和最重要的推動因素是什么？“人才！”徐經(jīng)理答道，因為“所有偉大的事都是優(yōu)秀的人做出來的！”她用了這句話來強(qiáng)調(diào)人才的作用，如果產(chǎn)業(yè)要升級，人才就是最重要的因素。

 

　　行業(yè)人士普遍認(rèn)為五金從業(yè)人員素質(zhì)偏低，尤其是營銷隊伍的素質(zhì)亟需改進(jìn)，那么人才從何而來？

　　行業(yè)透視：人才來自哪里？

　　徐經(jīng)理：主要還是靠我們企業(yè)自己培養(yǎng)。

　　談到人才問題，徐經(jīng)理多少顯得有點無奈。“我們企業(yè)非常重視人才的培養(yǎng)，目前企業(yè)的管理層，包括營銷代表都是大專以上學(xué)歷，但主要還是靠我們企業(yè)自己培養(yǎng)�！毙旖�(jīng)理表示，由于行業(yè)門檻低，從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，而在基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)方面，國家也沒有哪一個院校開設(shè)有專門的五金專業(yè)，人才缺乏是大家都面臨的一個問題�，F(xiàn)階段，要解決人才問題，惟有靠自己培養(yǎng)。