提高效率，降低成本，是全球制造企業(yè)增強競爭力的一個永恒主題。不斷發(fā)展高效刀具，為制造業(yè)“提高效率，降低成本”服務(wù)，則是工具行業(yè)的永恒主題。
　　從國際經(jīng)合組織（PECD）提供的制造成本和產(chǎn)品售價的發(fā)展關(guān)系和歐洲工具協(xié)會提供的工具鋼價格和工具價格的變化情況可以看出：產(chǎn)品售價永遠趕不上成本的增加，出現(xiàn)了一個所謂“生產(chǎn)率差距”。這是一個全球性的趨勢。因此，企業(yè)必須要想辦法，不斷地提高勞動生產(chǎn)率，來彌補這個差距，來贏得效益和利潤，這是提高企業(yè)競爭力的必由之路。
結(jié)合我國制造業(yè)和工具行業(yè)的具體情況，填補“生產(chǎn)率差距”，提高企業(yè)競爭力，有以下兩個主要切入點。
　　(1)不斷強化企業(yè)的自主創(chuàng)新、特別是科技創(chuàng)新能力
　　發(fā)達國家為什么長期保持經(jīng)濟強勢，靠的就是科技創(chuàng)新的活力。據(jù)統(tǒng)計，全球科技開發(fā)投資中，西方七國占了90%，；其中企業(yè)的投入是主體，占70%以上。所以，全球的知識產(chǎn)權(quán)有80%為西方七國和跨國公司所擁有。他們憑借這個優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)鏈的高端賺大錢。就工具行業(yè)來說，最大的跨國集團Sandvik公司，每年研發(fā)投入占銷售收入的3%，而集團內(nèi)部的核心工具企業(yè)SandvikCoromant，每年的研發(fā)投入為銷售收入的6%，高出集團平均投入的一倍。因為現(xiàn)代工具產(chǎn)業(yè)，是一個知識密集型產(chǎn)業(yè)，承擔著提高制造業(yè)勞動生產(chǎn)率的重任。所以發(fā)達國家舍得花大錢投入，在新材料、新涂層、新設(shè)計、新工藝、以及工具專用數(shù)字化制造技術(shù)方面進行著大量的研發(fā)。SandvikCoromant每年要推出2000個新產(chǎn)品，滿足市場需要。從這里，我們可以強烈地感覺到跨國公司強大競爭力背后的科技支撐力。2006年，SandvikTooling的銷售利潤率達到23.1%。盡管其銷售份額只占集團的31%，但利潤卻占到集團的43%�？梢娫诂F(xiàn)代高效刀具領(lǐng)域內(nèi)的大投入是有豐厚回報的。2006年5月，全球第二大富翁巴菲特旗下的BershineHathaway公司，出資40億美元，收購了Iscar80%的股權(quán)。2007年10月，巴菲特又親自前來我國大連，出席Iscar大連工廠的開業(yè)儀式。以巴菲特全球金融巨頭的身份，出席一家注冊資本僅1200萬美元的工具工廠開業(yè)典禮，引起了業(yè)界轟動。俗話說外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。這種投資方向，應(yīng)該引起我國工具業(yè)界的認真思考。
　　也許我國工具業(yè)界還存在這種想法，認為我國制造業(yè)比較落后，對高效刀具的需求沒有發(fā)達國家迫切。應(yīng)該指出的是，我國制造業(yè)和現(xiàn)代接軌的步伐正大大加快。連國外同行都強烈地感覺到了，我國工具業(yè)界更應(yīng)對此有所作為。全球切削刀具重點銷售的幾個主要制造業(yè)板塊，正在我國迅速成長。其中，占銷售額70%的汽車制造、通用機械（電站設(shè)備、工程、筑路機械、采掘設(shè)備、起重運輸機械等）我們已經(jīng)感受到其強大發(fā)展的勢頭。航空航天、大型精密模具制造等也正在快步趕上。這都是我們工具企業(yè)要進軍的新市場。
　　隨著這些主要服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，對工具企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)水平提出了越來越高的要求。以航空航天工業(yè)為例，現(xiàn)代最先進的切削加工技術(shù)，已經(jīng)在我國飛機工業(yè)廣泛使用，我國工具行業(yè)由于技術(shù)水平的限制，只能在其使用的高效刀具中占有很小的份額。但生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展并沒有到此為止。前一波發(fā)展我們還沒有趕上去，后一波發(fā)展在繼續(xù)推進。
國外正在開發(fā)的大型飛機，又有層出不窮的新材料投入使用，提出的口號是“更好、更快、更省、更綠色”。
　　制造業(yè)的新發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新材料的采用，為工具企業(yè)帶來了前所未有的機遇，也提出了更嚴峻的挑戰(zhàn)。破題之舉就是認請發(fā)展形勢，加大技術(shù)創(chuàng)新步伐。
　　當然，我國多數(shù)工具企業(yè)的基礎(chǔ)還比較薄弱，科技創(chuàng)新也要循序漸進，不能一步登天。在這方面我們行業(yè)一些領(lǐng)跑企業(yè)已經(jīng)積累了很多寶貴的經(jīng)驗。這些企業(yè)在實踐中體會到：自主創(chuàng)新的重要意義在于它是推動企業(yè)發(fā)展的一種理念，但不能理解為什么都靠自己去創(chuàng)造。我們和發(fā)達國家差距已經(jīng)不小，關(guān)起門來搞是趕不上去的。創(chuàng)新體系必須是開放的，吸收各種資源，堅持借鑒與創(chuàng)新并重，引進技術(shù)和消化吸收并重。而且要結(jié)合企業(yè)實際，揚長避短，正確定位，從有限目標開始，一步一個腳印堅持去做。但是，不管具體怎么操作，在經(jīng)濟全球化的背景下，每個企業(yè)自主創(chuàng)新的一步是必須跨出去的。停滯不前，無所作為，繼續(xù)在傳統(tǒng)產(chǎn)品中打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，生存空間將愈來愈小。這種緊迫感和危機感，每個企業(yè)都要樹立起來，使之成為不斷創(chuàng)新的動力。
　　（2）在現(xiàn)代制造業(yè)分工日益細化的背景下，工具企業(yè)要延伸服務(wù)鏈，提高服務(wù)水平，這是提高競爭能力的關(guān)鍵之舉。
　　近年來我們行業(yè)研討發(fā)展問題時，提高服務(wù)水平已經(jīng)成為一個經(jīng)常的話題。但對服務(wù)的認識上還存在局限性。在我們的傳統(tǒng)觀念中，服務(wù)往往是銷售工作的延伸。服務(wù)好一點，產(chǎn)品容易賣出去，僅此而已。這種認識是有局限性的。因為，現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展，服務(wù)的概念隨著產(chǎn)業(yè)鏈的形成和發(fā)展已經(jīng)大大深化了。遠遠超出了傳統(tǒng)銷售服務(wù)的范疇。由于制造業(yè)分工愈來愈細，社會化協(xié)作的要求愈來愈迫切，使得服務(wù)已經(jīng)成個整個產(chǎn)業(yè)鏈中不可缺少的要素，是保證產(chǎn)業(yè)鏈有效運轉(zhuǎn)的必備基礎(chǔ)。可以說，離開了服務(wù)，就沒有現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展。發(fā)達國家服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展，原因就在于此。

所以說，現(xiàn)代制造業(yè)是在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支撐下發(fā)展起來的。相比之下，我們國內(nèi)企業(yè)對服務(wù)業(yè)的重要性，認識是非常不到位的。因為在長期的計劃經(jīng)濟體制下，我國的傳統(tǒng)制造企業(yè)都是大而全、小而全，什么問題都在企業(yè)內(nèi)部解決，對社會就沒有提出什么服務(wù)的需求。就工具行業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域來說，各行各業(yè)的企業(yè)，都有自己龐大的工具車間，甚至是工具廠。除了在社會上買一點標準工具以外，所有的工具問題都是自己解決的，所以就沒有必要向工具企業(yè)提出服務(wù)的要求。可是現(xiàn)在的情況已經(jīng)大不相同。愈來愈多的制造企業(yè)，不僅沒有工具車間，而且沒有工具修磨服務(wù)機構(gòu)。近年來有的企業(yè)甚至連工具工程師、工藝工程師都在精簡之例。其目的是突出主業(yè)，加快發(fā)展。這是社會進步的表現(xiàn)。但是制造企業(yè)內(nèi)有關(guān)工具、工藝的業(yè)務(wù)還是需要有人管的。誰來填補這個空缺？只能靠我們工具企業(yè)來填補。這就叫專業(yè)化分工，這種分工要求工具企業(yè)延伸我們的服務(wù)鏈，要跨越傳統(tǒng)的工具銷售服務(wù)的老概念。深入制造企業(yè)的內(nèi)部服務(wù)，這就是現(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn)需要的服務(wù)。但是，到目前為止，我們工具企業(yè)對這種服務(wù)需求的反應(yīng)，還很不靈敏。
　　在現(xiàn)代制造的產(chǎn)業(yè)鏈中，工具的供應(yīng)服務(wù)所扮演的角色，已經(jīng)遠遠超出傳統(tǒng)企業(yè)“生產(chǎn)和銷售”活動的范疇，而把服務(wù)的觸角深深地介入到制造技術(shù)發(fā)展的全過程。換句話說，在現(xiàn)代制造業(yè)的框架下，工具企業(yè)今后的發(fā)展，只有通過提升其為制造業(yè)進行全方位服務(wù)的能力，才有可能成各制造業(yè)板塊產(chǎn)業(yè)鏈中的穩(wěn)定的合作伙伴，而獲得穩(wěn)定可靠的市場。
　　傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式，由于企業(yè)與服務(wù)對象的關(guān)系是松散的，銷售活動的隨機性很大，不符合現(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的需要，將日益受到被邊緣化的危險。雖然我國制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，還沒有發(fā)展到如此成熟的地步，但和國際逐步接軌的趨勢十分明顯。所以，我國的工具制造商和分銷商都要認識到現(xiàn)代制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點，重視面臨的新挑戰(zhàn)，認真提高服務(wù)水平和延伸服務(wù)領(lǐng)域。今后的發(fā)展趨勢是，服務(wù)水準上不去，其后果不是銷售業(yè)績好壞的問題，而是能否進入主流市場的問題。
　　當然，我國工具企業(yè)在提高競爭能力的征途上，要做的事情很多。但技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，是兩個關(guān)鍵的門檻，要不斷努力，不斷跨越，才能使我國工具企業(yè)真正在現(xiàn)代制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中占有一席之地，迎來更光明的發(fā)展前景。