從劉備托孤看上下關(guān)系
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管理的一個關(guān)鍵點是服人，如果你用權(quán)利的作用暫時把任務(wù)分配下去，但是這種狀況卻不能長久，或者說不具有可持續(xù)性。比如執(zhí)行任務(wù)過程中的道德風險等就很難避免。因此重要的是如何讓你的被管理者能迅速準確的理解你的任務(wù)，并全力以赴的去完成。管理要的雙方對同一件事情都具有各自合理的想法去很好的完成任務(wù)，即使想法不一樣，同床異夢也是無所謂的。因為管理從某種角度而言，重的是結(jié)果。
水煮三國，火了一段，于是一系列的拿歷史說事的文章就開始流行了。如同歌壇在玩膩了清醇后忽然發(fā)現(xiàn)某種新的概念，于是就開始瘋狂的復制一般。歷史故事人盡皆知，拿它說事，在感到新奇的時候更容易讓人接受。里面有劉備與孔明的故事。我們的故事也拿這個開講。
劉備先生，發(fā)現(xiàn)自己快駕鶴西游之際，便把孔明同志叫到了跟前，發(fā)自肺腑的同孔明說，我兒子要是不成器，您就當老板�？酌髀犃艘院�，便再也沒有能當上老板。
這個故事仁者見仁，銀者見銀。最流行的一個版本是都說劉備狡猾，臨死怕孔明挖自己兒子墻角，將了孔明一軍。是呀，孔明即使有這個想法，面對自己老板這么深情的告白，即使想單干，也不行啊。劉先生把諸葛先生的脾氣稟性摸的清清楚楚，即使你有著想法，讓我這感情的炮彈這么一打，你也得乖乖的為我們老劉家賣命。是呀，諸葛先生整個一生就注定為劉先生賣命了，從茅廬開始就注定了自己的余生。
但是憑孔明的智慧，劉備再狡猾也是不能逃出諸葛先生的手掌的，即使是劉備拖孤的話傳遍大江南北，來個替天行道的口號，以及眾多哥們的支持，孔明自己當老板也不是沒有可能，但是他沒有選擇。
在上個故事中我們談到人分為三種，有權(quán)利歸屬型，有集體歸屬型的，有個人成就型的。顯然諸葛先生同劉備最大的不同是他不屬于權(quán)利型的，不適合當最高的領(lǐng)導。有相才。諸葛先生本身對這點也最清楚，所以即使在多么優(yōu)越自己當老板的情況下，他還是在那里死心塌地的為老板服務(wù)。從旁人的角度來說，好像是一種愚忠，但是從他本人角度來說，是最優(yōu)的選擇。顯然他是一個優(yōu)秀的管理者而不是一個領(lǐng)導者。
對于管理者來說，他要的是有領(lǐng)導的支持，遇到一個賞識自己的領(lǐng)導是最大的追求，所以當這個條件滿足時，他的才能就能最大性的發(fā)揮，可以說鞠躬盡瘁，死而后已。所以對他來說，劉備托孤兒是對他最好的激勵，倒不是說他不愿意做老板，是因為他最高的目標不是老板而已，他認為當老板要干這干那，反而不如他這樣一個打工的實惠。
管理者傳達信息重要的也是要把握這個雙方都能滿足的度。認清屬下的真實需求，并給予其相應的支持。重要的是讓對方感覺到滿意，這樣管理效果才最佳。
但是有的時候管理者很難發(fā)現(xiàn)屬下的需求，即使劉皇叔也難以全面了解諸葛先生的需求，所以有的時候就讓諸葛先生有無限大的權(quán)利，實際上是讓孔明自己說出自己的想法，那么作為老板的劉才能給予其相應的幫助。而我們的管理者如何才能全面了解屬下的需求呢？最好的一個辦法是讓屬下自己管理自己，甚至讓屬下管理你這個老板。所謂的員工管理老板。
員工管理老板，讓員工制定計劃，并根據(jù)計劃來實施，而作為老板不可能顧及所有情況的條件下，讓員工自己來提出愿望，然后老板給予相應的條件來滿足其要求。員工管理老板的目的是為了提高效率，在這里老板能得到效率提高的好處，能費用較低的了解到員工的自我需求，而員工也能充分的表達自己的需求。從某種角度來說，老板狡猾的都不用鞭子了，但是從另外一個角度，雙方都獲得自己所需的效率，是一個最優(yōu)選擇。
所以管理的一個重要要求是管理雙方都能從中得到好處，并有滿意度的存在。
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