提升產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)溫州工程機(jī)械企業(yè)的意義
信息來(lái)源:減速機(jī)信息網(wǎng) 責(zé)任編輯:李鴻偉
對(duì)于工程機(jī)械企業(yè)來(lái)說(shuō),提升產(chǎn)品質(zhì)量的重要性不言而喻;不過(guò)在溫州這個(gè)地方,想要生存下去就必須有自己的核心技術(shù),核心產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)的提升不僅意味著發(fā)展,更多意味著生存!
一、產(chǎn)品質(zhì)量意味著生存 2007年10月16日在北京農(nóng)業(yè)展覽館內(nèi),記者和溫州永鈺過(guò)濾器有限公司海外部的朱偉清經(jīng)理了解到,產(chǎn)品質(zhì)量在溫州這個(gè)特殊的地域上有著眾多的意義。 “你知道,對(duì)于任何工程機(jī)械類企業(yè),產(chǎn)品都是非常重要的,不過(guò)在溫州,這個(gè)特別的地方,提升產(chǎn)品還代表著持久的生存;幾乎全世界都知道溫州,它本身就是一個(gè)巨大的品牌,不過(guò)溫州企業(yè)不是靠自主研發(fā)而出名的,他們會(huì)研究,會(huì)仿制,市場(chǎng)上出現(xiàn)的新品只要有利潤(rùn)都會(huì)去研究,所以在這個(gè)地方來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有什么秘密可言�!敝旖�(jīng)理無(wú)奈的說(shuō)道。無(wú)獨(dú)有偶,溫州鑫光機(jī)械銷售經(jīng)理孫國(guó)臣也表達(dá)了近似的觀點(diǎn):“溫州的這個(gè)領(lǐng)域上,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈,想要生存沒(méi)有些辦法是不行的,而提升產(chǎn)品質(zhì)量則是重中之重……” 可見(jiàn)身處這個(gè)地界的企業(yè)主們都為這種現(xiàn)象而苦惱,不過(guò)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中他們也清醒的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是生存的根本,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的提升,可以幫助企業(yè)在以下五方面產(chǎn)生價(jià)值: �。ㄒ唬┨峁┵�(gòu)買理由 在現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)可獲得的產(chǎn)品信息很多,但信息的真?zhèn)斡袝r(shí)難以辨認(rèn),而且,由于企業(yè)在購(gòu)買決策時(shí)缺乏全面信息渠道保障,因此,會(huì)更加依賴于自己心目中對(duì)品質(zhì)的認(rèn)知情況。由于品質(zhì)認(rèn)知與購(gòu)買決策緊密聯(lián)系,所以它能使?fàn)I銷活動(dòng)的各個(gè)方面更有效地發(fā)揮作用。 �。ǘ┯欣诋a(chǎn)品定位 品質(zhì)是制造差異化的基礎(chǔ),也就成為定位的基本途徑。在選擇具有競(jìng)爭(zhēng)力的定位時(shí),必須確定訴求點(diǎn)才是企業(yè)所真正需要的特點(diǎn),而這特點(diǎn)也通常是那些高品質(zhì)產(chǎn)品上的特點(diǎn)。如果在定位時(shí),能夠找到品質(zhì)上的差異優(yōu)勢(shì),那么可以使定位比較有利。 �。ㄈ┊a(chǎn)生溢價(jià) 品質(zhì)的優(yōu)勢(shì)為廠商提供了索取溢價(jià)的選擇權(quán),意味著廠商可以采取高價(jià)位的策略。溢價(jià)產(chǎn)生的額外利潤(rùn)可以用來(lái)對(duì)品牌進(jìn)行再投資。如果廠商以競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格而不是溢價(jià)向顧客提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品,那么,這種增值將會(huì)贏得更廣泛的消費(fèi)群、更高的品牌忠誠(chéng)度和更實(shí)際有效的營(yíng)銷計(jì)劃。 (四)增加通路 產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)于通路(代理商、分銷商、零售商等)成員具有重要的意義,因?yàn)樗兄诜咒N渠道的暢通。經(jīng)銷商樂(lè)于出售大家公認(rèn)的受消費(fèi)者青睞的品牌。由于經(jīng)銷商的形象直接受其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的影響,因此,經(jīng)銷高品質(zhì)的產(chǎn)品對(duì)經(jīng)銷商自身形象起著舉足輕重的作用。 (五)提高品牌延伸力
品質(zhì)對(duì)于品牌延伸的評(píng)估來(lái)說(shuō)是一種重要的基礎(chǔ)。具有高品質(zhì)印象的品牌在品牌延伸上有更大的潛力,這無(wú)論對(duì)于品牌還是新的產(chǎn)品線而言,都有很大的益處。 二、提升產(chǎn)品質(zhì)量的五元素 朱經(jīng)理同時(shí)也說(shuō)道:“想要生存下去的方法很多,對(duì)自己核心技術(shù)的保護(hù),對(duì)一些商標(biāo)專利的注冊(cè),不過(guò)根本的還是要提升產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能持久的生存,才能創(chuàng)出自己的品牌,才能在溫州這個(gè)地方活下去。” 對(duì)于提升產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題有關(guān)專家給出了以下五方面的建議: �。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品圖樣的標(biāo)準(zhǔn)化水平 產(chǎn)品圖樣的設(shè)計(jì)過(guò)程可以說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程,圖樣上所有的內(nèi)容都離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),線條的粗細(xì)、圖形的位置、尺寸的標(biāo)注、技術(shù)要求的內(nèi)容和書寫以及公差與配合、形狀和位置公差、表面粗糙度、螺紋、鍵六項(xiàng)互換性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),及有關(guān)的零部件產(chǎn)品專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),都含在產(chǎn)品圖樣中。所以產(chǎn)品質(zhì)量的高低,決定于圖紙標(biāo)準(zhǔn)化水平的高低。要提高產(chǎn)品質(zhì)量首先要提高產(chǎn)品圖樣的標(biāo)準(zhǔn)化水平。 �。ǘ└愫闷髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂及貫徹實(shí)施 企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量高低的依據(jù)。它用于產(chǎn)品生產(chǎn)及檢驗(yàn)的全過(guò)程。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂應(yīng)該是在現(xiàn)有企業(yè)工藝生產(chǎn)水平的基礎(chǔ)上,以滿足用戶需要為原則,高于現(xiàn)行的國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)水平,盡量采用國(guó)際和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。 所制訂的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該起到指導(dǎo)生產(chǎn)和檢驗(yàn)產(chǎn)品的作用,絕不應(yīng)該是生產(chǎn)管生產(chǎn),標(biāo)準(zhǔn)管標(biāo)準(zhǔn),互不相干兩張皮,這樣的標(biāo)準(zhǔn),永遠(yuǎn)起不到保證產(chǎn)品質(zhì)量的作用。標(biāo)準(zhǔn)的貫徹在客觀上存在許多先天不足的地方,如設(shè)備陳舊,技術(shù)落后,檢測(cè)手段差和人員素質(zhì)低等,給貫標(biāo)帶來(lái)很大困難。根據(jù)現(xiàn)有條件在貫標(biāo)中不能搞一刀切,要想萬(wàn)事具備時(shí)再貫標(biāo)準(zhǔn)也是不對(duì)的,只能采取逐步過(guò)渡的辦法。 (三)工藝工作標(biāo)準(zhǔn)化是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié) 任何一種產(chǎn)品,要具有高水平的產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)具備先進(jìn)的工藝標(biāo)準(zhǔn)。工藝標(biāo)準(zhǔn)化是降低勞動(dòng)強(qiáng)度和物質(zhì)消耗,保證產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的重要手段,工藝水平直接反映著企業(yè)的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)水平及產(chǎn)品質(zhì)量的高低。企業(yè)內(nèi)部的工藝工作,貫穿于生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),編制大量的工藝文件,來(lái)保證生產(chǎn)活動(dòng)的有序進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加品種,減少生產(chǎn)準(zhǔn)備,降低成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等目標(biāo)。因此,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),要想有好的產(chǎn)品質(zhì)量,工藝保證是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的作好。 (四)選好外購(gòu)件、外協(xié)件生產(chǎn)廠家 合格的原材料是生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的物質(zhì)基礎(chǔ),原材料標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)原材料質(zhì)量合格與否的準(zhǔn)繩,企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,要求原料質(zhì)量達(dá)到什么水平,如何檢驗(yàn),都必須按照原材料標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。
物質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就是在國(guó)家、行業(yè)原材料標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)本工廠產(chǎn)品的要求,再考慮一定發(fā)展因素所制定的原材料使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),由于原材料是投入生產(chǎn)過(guò)程以創(chuàng)造產(chǎn)品的物質(zhì),故又稱物質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立物質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低物耗和成本,提高經(jīng)濟(jì)效益起到一定的作用。 �。ㄎ澹┘訌�(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化方面的信息工作 隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息的不斷更新,各行各業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)層出不窮,變換不疊,這就要求我們標(biāo)準(zhǔn)化人員要時(shí)時(shí)注意獲取各種有關(guān)信息,為此我們應(yīng)該做好以下幾點(diǎn): 1.利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工具,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)查詢,可以對(duì)原沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)得到補(bǔ)充和獲得最新的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布信息。 2.積極參加各種基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),而且應(yīng)當(dāng)把此項(xiàng)工作放在標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要地位。 3.標(biāo)準(zhǔn)化人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展大規(guī)模的宣傳貫徹工作,而且要從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)自始至終扎扎實(shí)實(shí)的貫徹下去。 4.做好標(biāo)準(zhǔn)化的資料收集、訂購(gòu)服務(wù)工作,及時(shí)反饋給有關(guān)各設(shè)計(jì)部門,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化工作的作用,提高產(chǎn)品質(zhì)量以促使企業(yè)從整體上取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。 “這個(gè)過(guò)程也許很難,不過(guò)在溫州這個(gè)地方,想要生存下去就必須有自己的核心技術(shù),核心產(chǎn)品,而且這里的惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象非常明顯,逼迫著你要加快步伐,產(chǎn)品的質(zhì)量還是重中之重的,沒(méi)有這個(gè),真的不好說(shuō)你能維持多久……”我想朱經(jīng)理的這段話應(yīng)該說(shuō)出了很多企業(yè)的心聲,其實(shí)哪里都有競(jìng)爭(zhēng),不在于怎么去抱怨些什么,踏踏實(shí)實(shí)的去做才是解決的唯一方法。 |
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