--訪中達(dá)電通股份有限公司廣州分公司經(jīng)理葛芊先生

中達(dá)電通股份有限公司廣州分公司從1996年成立之初的十幾人，業(yè)績不到千萬，到如今的員工人數(shù)六十多，銷售額過億，十年時(shí)間，業(yè)績成長了十多倍，平均每年的增長率高達(dá)30％左右。從一直被認(rèn)為是日本廠商天下的華南自動(dòng)化市場分的“一杯羹”，再到節(jié)節(jié)攀升，在許多領(lǐng)域名列前茅，創(chuàng)造華人品牌的榮耀。

    這個(gè)奇跡的創(chuàng)造者就是中達(dá)電通股份有限公司廣州分公司，特別是去年，廣州分公司僅機(jī)電業(yè)務(wù)部銷售額就突破億元大關(guān)，這是一次量的飛躍，更是一次質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，如此好的成績與華南經(jīng)濟(jì)及制造業(yè)飛速發(fā)展的大環(huán)境息息相關(guān)，但關(guān)鍵是與中達(dá)廣州分公司“根植市場、服務(wù)客戶”的宗旨密不可分，是中達(dá)廣州分公司全體同仁共同努力的結(jié)果。

    中達(dá)廣州分公司是如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢，成長如此之快？又是如何深入市場，服務(wù)客戶，備受客戶青睞，成為中國機(jī)電市場獨(dú)霸一方的“華南虎”？這只“華南虎”對未來市場又有怎樣新的目標(biāo)？時(shí)逢廣州分公司成立十周年之際，本刊記者采訪了中達(dá)電通股份有限公司廣州分公司經(jīng)理葛芊先生（以下簡稱“葛經(jīng)理”）。

    十年積淀  “華南虎”不斷進(jìn)取彰顯威力

    據(jù)葛經(jīng)理介紹，中達(dá)電通廣州分公司成立于1996年，發(fā)展至今，已經(jīng)10年了，現(xiàn)在公司共有員工60余人，銷售額過億，且業(yè)績以每年30％，甚至更高的速度在增長。公司業(yè)務(wù)分為三個(gè)大類：動(dòng)力、視訊和工業(yè)自動(dòng)化，其中工業(yè)自動(dòng)化由廣州機(jī)電部負(fù)責(zé)在廣東地區(qū)的銷售和售后服務(wù)。

    葛經(jīng)理表示，就大陸市場來看，不同的區(qū)域有不同的特點(diǎn)，但從本質(zhì)上來講都是一樣的，自動(dòng)化市場都服務(wù)于工業(yè)制造業(yè)，只是不同的區(qū)域在程度上有所不同而已。改革開放二十多年來，廣東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，一直走在全國的前列，雖然就整個(gè)市場空間和總量來說，沒有華東市場大，但以廣州、深圳和珠海三地為中心的華南市場經(jīng)濟(jì)十分活躍，且對自動(dòng)化產(chǎn)品的需求量很大。葛經(jīng)理說，廣東的發(fā)展比較早，所以很多本地企業(yè)和部分大型外資企業(yè)都選擇在華南生根，現(xiàn)在這些企業(yè)大部分已從當(dāng)初的擴(kuò)張期進(jìn)入到蓬勃發(fā)展的運(yùn)營期，他們更多地追求穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，更多地關(guān)注如何降低運(yùn)營成本和提高供貨效率，這些都是中達(dá)能很好地為客戶提供的。

    十年來，中達(dá)在技術(shù)、服務(wù)和人才方面不斷積累，卓越的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為中達(dá)贏得了很多客戶，使臺達(dá)產(chǎn)品的客戶群越來越廣泛。臺達(dá)品牌的機(jī)電產(chǎn)品，包括變頻器、PLC、伺服、人機(jī)及數(shù)控產(chǎn)品等，在華南市場也得到了大多數(shù)客戶的認(rèn)可�，F(xiàn)今，除變頻器產(chǎn)品的銷售情況一如既往地保持高增長勢頭以外，臺達(dá)PLC和伺服也趁勝追擊，受到了眾多用戶的青睞。葛經(jīng)理指出，現(xiàn)在伺服的出貨量比去年同期增長了2倍，下一步，將逐步把伺服產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至吳江生產(chǎn)，以降低生產(chǎn)成本，更好地回饋客戶。

    根植大陸市場  以貼近客戶為切入點(diǎn)

    臺達(dá)做工業(yè)自動(dòng)化將近二十年時(shí)間了，但相對于歐美老企業(yè)來說，算是“后起之秀”，而且在日本品牌逞威的華南市場，中達(dá)要想獨(dú)樹一幟，出類拔萃，有一定壓力。但中達(dá)能在較短時(shí)間里從歐美企業(yè)，尤其是日本企業(yè)那里“奪取”較大市場份額，而且在華南市場穩(wěn)步上升，臺達(dá)產(chǎn)品的性價(jià)比很高是一個(gè)關(guān)鍵因素。同時(shí)，葛經(jīng)理說，中達(dá)在市場和服務(wù)方面也具有優(yōu)勢。一直以來，中達(dá)的目標(biāo)非常明確，那就是根植大陸市場，雖然歐美日廠商所占的份額比較大，但在銷售、服務(wù)和協(xié)助客戶開發(fā)等方面，他