在Google看來，中國是全世界最特殊的市場。因為在有些市場，高達99%的人群使用Google的服務，但在中國，卻有包括百度、中搜等本土公司參與競爭。

　　自從李開復離開微軟到任中國以后，Google在中國的一舉一動都引人關(guān)注，從“離職風波”到“牌照事件”，無不反映了業(yè)界對于這個全球搜索大鱷的重點關(guān)注。用負責Google大中華區(qū)銷售和業(yè)務開發(fā)活動總裁周韶寧的話說，Google在國外知名度之高難以想象，無論是社會新聞還是娛樂新聞每天都會有幾十條與其有關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn)在媒體上，但在中國大家更多的只知道Google是搜索公司，而今年Google將加大在中國的投入，把原來屬于本土公司的客戶爭奪過來。

　　財大氣粗的Google會不會動用價格優(yōu)勢來打垮對手呢？它又將擺出什么樣的進攻姿態(tài)，對于現(xiàn)在國內(nèi)的搜索引擎市場而言，它的中國布局是在建立價值還是摧毀價值呢？近日，周韶寧接受了本報專訪，就關(guān)于搜索的熱點問題發(fā)表自家看法。

　　《財經(jīng)時報》：對于Google進入中國，有很多人擔心Google會為了搶占市場份額，而發(fā)動人們傳統(tǒng)意義上認為的價格戰(zhàn)，以強大的財力優(yōu)勢拖垮對手，您怎么看待這個問題？周韶寧：Google認為，構(gòu)建一個好的生態(tài)系統(tǒng)比選擇商業(yè)模式更重要。一個好的搜索產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能給所有參與者的發(fā)展帶來幫助，才能讓成功的商業(yè)模式發(fā)揮最大的效應。

　　中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快，而且潛在的用戶也很大，這個市場發(fā)展很快，但確實是因為生態(tài)環(huán)境不夠健全造成很多不規(guī)范的地方，無論在商業(yè)方面也好，在其他的應用方面也好，對最終用戶某種程度會有傷害，這就需要制定一個規(guī)則，怎么能夠理性的競爭，怎樣能夠?qū)ψ罱K客戶有幫助，這需要規(guī)范的制度和環(huán)境。一個希望在互聯(lián)網(wǎng)中長期發(fā)展的企業(yè)也是希望在一個規(guī)范的環(huán)境中去發(fā)展，好的生態(tài)系統(tǒng)對所有企業(yè)的發(fā)展都是有利的。建立一個規(guī)范的環(huán)境，其次才是選擇商業(yè)模式。

　　《財經(jīng)時報》：提到生態(tài)系統(tǒng)，這里面最重要的就是用戶，可是目前用戶對于搜索引擎似乎還有很多要求和不滿，這是否說明搜索還有很長的路可以走？周韶寧：現(xiàn)在的搜索遠不是人人滿意的，我們要把搜索的老本行做好，中文的搜索的結(jié)果離大家的滿意還差得遠，我們的時間和精力還是多放在提高用戶的滿意程度上，而不是放在無謂的商業(yè)炒作上。大家以為人們對今天的網(wǎng)頁搜索已經(jīng)很滿意了，其實這個判斷是錯誤的。幾個月之前有一個美國公司做了一次調(diào)查，說中國的搜索比美國搜索在用戶體驗和用戶滿意度上差了一大截，差不多40%-50%，中文搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)最基本的網(wǎng)頁搜索上，我們還有一半的差距。在這樣的情況下，我們只有通過創(chuàng)新才能彌補，讓中文趕上英文的程度，英文超過現(xiàn)有程度的階段，所以，首先我們要把搜索的老本行做好，因此這個老本行其實現(xiàn)在不是人人滿意的。

　　《財經(jīng)時報》：你覺得網(wǎng)絡廣告點擊欺詐對Google有多大的負面影響，如果現(xiàn)象比較泛濫，會對這個模式產(chǎn)生危機，Google未來怎么克服？周韶寧：這個問題非常好。欺騙是肯定存在的，在中國也存在很大的問題，我們平時的工作也碰到這樣的問題。我的回答是，第一要徹底消除這個問題現(xiàn)在做不到，就像國外一樣，你再講信譽到最后還是會有欺詐存在，就像信用卡在國外一樣存在欺詐一樣。我們做事主要是三個方面，第一我們有很好的技術(shù)，這個技術(shù)在美國和中國使用的，就是專門針對這個問題，就像網(wǎng)上檢查一樣。

　　第二方面我們有二十幾個人，對每一個點擊都會監(jiān)督，這是在我們力所能及的技術(shù)、人員所做的盡量避免減少客戶損失。曾經(jīng)有一次在一天之內(nèi)我們封掉幾千個賬號，其中有很多我們認為可能存在問題，但還沒有辦法找出問題所在，就先把賬號封了。然后就有客戶打電話抱怨說他不存在問題怎么給封賬號了，但就是這樣我們也寧愿把“執(zhí)法”嚴格一點，而不是能放就放。再就是商業(yè)模式的影響，我認為這個不存在，從廣告商來講他受到的傷害最大，如果我們給他很好的工具，他可以看到他的投放的效果，這個模式就可以繼續(xù)下去。

　　《財經(jīng)時報》：馬云說搜索引擎是一個工具不能改變我們的生活，你覺得從Google的角度怎么看這個問題。

　　周韶寧：互聯(lián)網(wǎng)的未來是屬于搜索的。搜索將是用戶使用互聯(lián)網(wǎng)最主要的應用，互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)展，信息越多，搜索越重要。中國人并不缺少“問答精神”，以一問一答的方式搜索是中國幾千年需求真理精神的延續(xù)。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、運用使大家的信息增多，而搜索是一個重要的信息收